بنيت التوجهات الاستراتيجية للمؤسسة في ضوء تحليل عميق لبيئتها الداخلية والخارجية، وتحليل الممارسات النوعية والمتميزة للشركات العالمية الرائدة في مجال الاستشارات الإدارية والتدريب.
وفي ضوء ذلك ركزت التوجهات الاستراتيجية للشركة على مبدأ "التنوع في العمل الاستشاري"، وذلك لوجود تداخل في مجالات العمل ذات العلاقة بالاستشارات الإدارية، مثل البحث والدراسات، التدريب، مجالات العمل الاجتماعي. ويعدّ هذا التداخل أساس لتنويع البرامج التي تقدمها المؤسسة بقيادة خبراء متخصصون في كلّ منها، وذلك لتقديم خدمة احترافية متكاملة للعملاء في كافة القطاعات.
ومن جانب آخر فإن مبدأ "التطوير المستند إلى الأدلة" يؤكد الحاجة للتنوع من أجل بحث ودراسة وتحليل واقع الجهات قبل تطوير المشاريع، وهذا المدخل الأكثر أهمية في نجاح المشاريع استراتيجياً.
ومن جانب ثالث فأن المؤسسة تؤمن بأهمية نقل المعرفة والمهارة إلى العملاء، وذلك تعبيراً عن قيمها في تمكين المؤسسات والمجتمع واعتباره جزءاً من أي مشروع، ومن هنا فإن الاهتمام بالتدريب ومنهجياته مهم جداً ضمن التوجه الاستراتيجي للمؤسسة.
لذلك فإن المكونات الرئيسية للعمل:
- التطوير الإداري الشامل المستند لمعايير الجودة والتميز المؤسسي العالمية
- البحث والتحليل
- التدريب والتمكين
ومن هنا فقد تم تشكيل فريق خبراء أساسي لتغطية الجوانب الثلاثة في كل مشروع، فضلاً عن الفريق الاستشاري الذي يقوم بتنفيذ المشاريع. وضمن هذا التوجه الاستراتيجي، بنيت رؤية ورسالة المؤسسة وقيمها الجوهرية، والركائز والغايات والمناظير والأهداف الاستراتيجية.
الرؤية: الريادة في التطوير الإداري والتنمية البشرية محلياً وإقليمياً.
الرسالة: التميز في التحليل والدراسات لتطوير برامج مستندة للأدلة والمعايير كأساس للتطوير الإداري والتنمية البشرية من خلال فريق استشاري مميز، وتقديم خدمات متكاملة تعزز ثقة الشركاء والعملاء.
القيم الجوهرية:
- التميز والجودة
- الموثوقية
- الحرص والمسؤولية
- العمل الجماعي
- التجربة المتميزة للعملاء
الخدمات الرئيسية للمؤسسة:
- خدمات التطوير الإداري الشامل للمنظمات (وفق معايير الجودة والتميز المؤسسي)
- خدمات الدراسات وتطوير أدوات القياس وبناء الأدلة والبرامج
- خدمات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي وإدارة وقياس الأداء
- خدمات بناء القيم الاجتماعية وتمكين الشباب والمرأة والأسرة
- خدمات التدريب والتنمية البشرية